Conditions générales

Nous vous prions de lire attentivement nos Conditions générales avant de faire une réservation.  Ces conditions sont valables du 1.10.2009 au 31.12.2010 et remplacent toute précédente publication.

Toute RÉSERVATION fait l'objet d'un contrat de location écrit et implique l'acceptation pleine et entière de nos Conditions générales que le client aura préalablement consulté ainsi que tous les termes de la proposition.

Réservation

Après vérification de la disponibilité, auprès du propriétaire, le locataire confirme la réservation d'un logement. Trimodum.com envoie un contrat de location et une facture pour le paiement de l'acompte. Le contrat nous devra être retourné daté et signé, accompagné du montant de l'accompte indiqué par Trimodum.com.

Acompte: Le montant pour reserver le logement est de 40% de la somme totale, et doit être payé sous 3 jours à compter du jour ou vous faites la reservation.

IMPORTANT: le locataire doit nous envoyer par fax ou par e-mail une copie de la transaction, généralement virement banquaire.

Il doit être versé au moment de la réservation. Il doit représenter le 40% du montant de la location à plus de 6 semaines du début du séjour, le 60 % du montant de la location à moins de 6 semaines du début du séjour et en cas d’inscription moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement (100%) sera exigée à la réservation.
Aucune confirmation de réservation ne peut être prise en compte si elle n'est pas accompagnée de l'acompte correspondant. Si le montant de la reservation n'est pas payé dans les delais impartis Trimodum.com se reserve le droit d'annuler la reservation.

Confirmation : La réservation devient ferme lorsque l'acompte de 40% du prix du séjour a été versé et le contrat de location signé par le client, ont été retournés au service réservation avant la date limite figurant sur le contrat.
Le solde doit être réglé 6 semaines avant la de la prise de la location, sauf dans certains cas spécifiques et seulement avec l'accord de Trimodum.com, sans rappel de notre part, faute de quoi, Trimodum.com se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis et sans que le locataire puisse prétendre au remboursement de son acompte ni à une quelconque indemnité.

Une fois la totalité de la location est réglée, Trimodum.com envoie au locataire le Bon de séjour, par e-mail, fax ou par courrier selon sa preference et tous les renseignements utiles concernant le lieu et l'adresse du bureau de reception.

Paiement

Vous pouvez régler votre séjour par virement banquaire.

IMPORTANT: le locataire doit nous envoyer par fax ou par e-mail une copie de la transaction.

Tarifs

Les prix communiqués dans notre site internet s'entendent par semaine de location et sont exprimés en EUROS.

Les prix sont établis en fonction des conditions économiques à la date de la signature du contrat. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs de location sans préavis. Seul, le contrat de location confirmant la réservation tient lieu de document contractuel.

Nos prix comprennent l'eau, électricité et gaz, et généralement l'entretien de la piscine et du jardin.

Dans certains cas, le linge est fourni mais il l'est souvent avec supplément. Le ménage de fin de séjour n'est pas toujours compris dans le prix indiqué et peut varier en fonction des differents objets loués. Le chauffage et certaines autres charges comme l'air conditionné ne sont pas compris généralement.

Les frais de réservation sont de 30 euros.

Aucune contestation concernant le prix de la location ne pourra être prise en considération après de la signature du contrat. Il appartient au client d'apprécier avant de faire la réservation, si le prix lui convient.

Nos prix comprennent les honoraires et taxes.

Dépot de garantie ou caution

Un dépot de garantie (ou caution) vous sera demandé pour la location. Le montant peut varier selon le logement loué. Ce dépot de garantie peut être demandé en espèce ou par empreinte de carte bancairet lors de votre arrivée à la remise des clefs pour répondre aux avaries et salissures éventuelles survenues lors du séjour. Le dépot de garantie vous sera rembourssé le jour de votre départ ou dix jours après, selon le logement, s'il n'y a pas des détériorations ou du mauvaix entretien des lieux, c'est à dire, si aucun dégat materiel n'a été constaté par le propriétaire ou son répresentant.

Trimodum.com n'intervenant pas dans le versement de ces dépôts, sa responsabilité ne pourra être engagée à aucun moment.

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas acceptés dans la plupart des propriétés. Vous êtes donc priés de communiquer la présence d'éventuels animaux domestiques avant de confirmer la réservation. L'omission de déclaration d'animaux donne lieu à l'annulation immédiate de la réservation, sans aucun droit de remboursement.

Dans les logements ou les animaux domestiques sont autorisés un fraix annexe par semaine peut vous être demandé et les cautions à verser peuvent être augmentées.

Pour votre information : Il est demandé par les autorités sanitaires un certificat de vaccination contre la rage et un certificat de bonne santé établi depuis moins de 8 jours.

Capacité d'accueil

Le nombre de personnes prévu sur le contrat de location ne pourra être dépassé, et l'apport de lits supplémentaires, de tentes , de caravanes, etc., n'est pas autorisé.
Si vous dépassez le nombre de personnes prévu dans votre location, à votre arrivée ou pendant votre séjour, vous le faites au risque de voir refusé votre accès.

Départs et arrivées

Les arrivées sont prévues pour le samedi entre 16,00 et 20,00 heures, sauf exceptions avec arrivées les vendredis entre 16,00 et 20,00 heures. Les départs auront lieu le samedi ou vendredi (selon le logement) avant 10,00 heures et non plus tard.

Si vous ne pouvez pas arriver pendant ces heures, vous devez contacter en temps opportun le bureau de réception au numéro indiqué sur le Bon de séjour. Dans le cas où ne puissiez occuper le logement à partir du jour de réservation ou à l'heure prévue pour difficultés pendant le voyage, grèves ou pour motifs personnels, aucun remboursement n'est prévu. Il en sera de meme en cas de départs anticipés. 

Annulation

Toute annulation doit être notifiée à Trimodum.com par lettre recommandée avec accusé de réception. Elle sera effective à compter de la date de réception dans notre bureau et entraînera les frais suivants:
- entre 90 et 60 jours avant la date du début de la location : 30% du montant de la location
- entre 59 et 45 jours avant la date du début de la location : 50% du montant de la location
- à moins de 44 jours avant la date du début de la location :100% du montant de la location

Trimodum.com ne propose pas d'assurance pour cause d'annulation. Nous conseillons à nos clients de souscrire une assurance annulation.
Tout séjour interrompu ou abrégé, ou toute prestation non consommée pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.

Descriptifs

Les informations sont fournies de bonne foi sur la base des indications données par les propriétaires ou leurs répresentatns et n'engagent que leur responsabilité.
Lors de l'arrivée, vérifier que l'ensemble de la location ainsi que les dépendances soient conformes à ce qui a été décrit.
Si, malgré ces multiples précautions, votre location ne correspondait pas à la description donnée, Trimodum.com ne pourrait être tenu responsable d'une faute du propriétaire ou son répresenant à ce sujet (due à une dissimulation, omission, vice caché…). De même, le rôle de commercialisation de Trimodum.com se limitant à celui d'intermédiaire entre les parties, sa responsabilité ne saurait être engagée du fait du propriétaire ou du locataire si des modifications affectant le lieu loué, son environnement ou sa disponibilité, n'auraient pas été portées à sa connaissance par le propriétaire avant la date de réservation ou entre la date de réservation et l'entrée dans les lieux.

Les indications de TV Satéllite ne signifie pas pouvoir voir les chainnes francophones.

Piscines

Les piscines sont utilisables en règle générale entre le 1er Juin et le 30 Septembre.
Les piscines ne pourront être vidées. Le locataire ne devant jamais intervenir personnellement dans la machinerie des piscines.

À certaines périodes hors saison (Octobre à Mai), les piscines peuvent être bâchées ou vides.
Le locataire est le seul responsable de la protection des enfants quand les piscines n'ont pas des barrières et clôtures.

Disposition du bien loué

Le propriétaire ou son représentant local est totalement responsable de la mise à disposition du bien loué. Il appartient au propriétaire ou à son représentant local, de recevoir les locataires pour les formalités d'arrivée.

Toutes les locations sont livrées avec toutes les installations en état de marche et toute réclamation les concernant survenant plus de 48 heures après l'entrée en jouissance des lieux ne pourra être admise. Obligation de les occuper " en bon père de famille " et de les entretenir. Les réparations rendues nécessaires par la négligence ou le mauvais entretien en cours de location seront à la charge du locataire. Obligation de veiller à ce que la tranquillité du voisinage ne soit pas troublée par le fait du preneur ou de sa famille. L'ensemble du mobilier et du matériel figurant sur l'inventaire devra être remis en place.

Nous ne pouvons être tenus pour responsables des cas fortuits, de force majeure, catastrophes climatiques ou de nuisances qui viendraient perturber, interrompre ou empêcher le séjour.

Assurances diverses

En matière de responsabilité civile, la responsabilité de notre organisation ne pouvant être engagée.
De plus, les locataires sont tenus de s'assurer à une compagnie d'assurance contre les risques inhérents à leur occupation, à savoir : vol, perte ou dégradation de leurs objets personnels, ainsi que les dégradations qu'ils pourraient faire dans le mobilier donné en location et également les dégâts qu'ils pourraient occasionner à l'ensemble des immeubles de leur fait ou par leur négligence éventuelle. Il est précisé que les effets, valises, objets, mobiliers, valeurs, véhicules des clients ne sont pas garantis contre le vol, les pertes ou dégradations quelqu'en soit la cause.
Les parties conviennent donc que Trimodum.com ne pourra jamais être inquiétée à ce sujet et qu'il appartient au locataire de contacter toutes assurances qu'il jugera utiles.

Litiges

Pour tout litige, les parts reconnaissent l'exclusive compétence au tribunaux de Barcelone (Espagne). La signature du contrat de réservation et la confirmation même impliquent la connaissance des conditions générales de location et comportent son acceptation sans réserves ou exceptions.